Schnittstellen (APIs)
Schnittstellen im Contact Center: Offen, flexibel und integrationsfähig
Mit offenen und dokumentierten APIs lässt sich die Contact Center Software nahtlos in bestehende Systemlandschaften integrieren. Ob CRM, ERP oder individuelle Fachanwendungen – Schnittstellen ermöglichen einen reibungslosen Datenaustausch und unterstützen automatisierte Prozesse. So entsteht eine flexible, erweiterbare Lösung, die sich optimal an bestehende Workflows anpasst und künftige Anforderungen problemlos mitträgt.
