Immer mehr Unternehmen ...

... vertrauen auf Sikom





Endlich die richtige Premium Contact Center Software

Jetzt in wenigen Klicks zur individuellen Lösung



Als Hersteller von Premium Software entwickeln wir anspruchsvolle Contact Center Lösungen für intelligente Kundenkommunikation – Made in Germany. Unsere Omnichannel-Plattform AgentOne® verbindet alle Kommunikationskanäle und ist vollständig modular aufgebaut, mandantenfähig, individuell skalierbar und vendor-lock-in-frei. Das System erfüllt damit höchste Ansprüche an Sicherheit, Flexibilität und Integrationsfähigkeit. Dank eines flexiblen Lizenzmodells und offener Architektur ist AgentOne® auch für große Contact Center mit mehreren tausend Agenten geeignet. Mit flexiblen Cloud-, on-prem- und Hybrid-Betriebsmodellen unterstützt unsere Lösung beim sicheren und effizienten Kundendialog – hochverfügbar, mit Entwicklung und Support vollständig in Deutschland. Die Plattform wird kontinuierlich weiterentwickelt. Eigene KI-Komponenten und Partnerschaften mit Technologieanbietern ermöglichen zukunftssichere Szenarien mit höchstem Automatisierungsgrad. Als Teil der BSI Software Gruppe profitieren unsere Kunden zusätzlich von der Stabilität, Investitionskraft und Zukunftssicherheit einer führenden europäischen Softwaregruppe – ohne auf die Flexibilität und Nähe eines spezialisierten Softwareherstellers zu verzichten.

Unternehmen

Lösungen

Referenzen

Expertise

Kontakt

Sikom

Sikom Software GmbH
Tullastraße 4 - 69126 Heidelberg
Datenschutz | Impressum | AGB
Copyright © 1998-