Zentraler Kundenservice über mehrere Standorte

Lösung:

Highlights:

Mit seinen 8 Einrichtungshäusern ist MÖBEL MARTIN das größte Möbeleinzelhandelsunternehmen in Südwestdeutschland. Das Unternehmen wechselte von einer klassischen, analogen Telefonanlage zu einer modernen Cloud-Lösung. Wie die Integration der Cloud-basierten Telefonanlage von innovaphone in die Sikom AgentOne^® Plattform nicht nur den Alltag erleichtert, sondern auch die Servicequalität verbessert, erzählte uns Rebekka Wachter, Bereichsleiterin IT bei MÖBEL MARTIN.

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