Die Sikom Webinare

Die Zukunft der Kundenkommunikation "live" erleben

Unsere Premium Contact Center Lösungen im Einsatz

Optimiertes Contact Management dank Omnichannel

Erfahren Sie in einer inspirierenden Erfolgsgeschichte wie die BIG direkt gesund ihr Service-Versprechen bei den Kunden einlöst ...


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Kundennähe durch optimierte Anrufsteuerung

Erfahren Sie in einer inspirierenden Erfolgsgeschichte wie die WERTGARANTIE das Anrufaufkommen im Kundenservice meistert ...


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Effizienter Kundenservice dank Voicebot

Erfahren Sie in einer inspirierenden Erfolgsgeschichte wie die LBS Südwest die Customer Experience optimiert und ihre Mitarbeiter entlastet hat ...


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Endlich die richtige Premium Contact Center Software

Jetzt in wenigen Klicks zur individuellen Lösung



Als deutscher Hersteller von Premium Contact Center Software entwickeln wir innovative Lösungen für beste Kundenkommunikation. Dabei fokussieren wir uns auf Kundenservice-Anforderungen bis hin zur operativen Arbeitssteuerung von komplex aufgestellten Unternehmen – in der Private-, Public Cloud oder je nach regulatorischer Anforderung on-prem. Wir verstehen unsere Lösung als das Betriebssystem in der Kundenkommunikation. Wir kennen uns in allen Branchen aus, besondere Expertise haben wir im Versicherungs- und Krankenkassenmarkt. Unsere Software interagiert über flexible Schnittstellen nahtlos mit Kernanwendungen und anderen Elementen einer modernen Kundenreise. Unsere zukunftsorientierte Denkweise gepaart mit einem über 25-jährigen engen Dialog mit unseren Kunden treibt die Entwicklung unserer Software weiter voran. Motor dieser Innovationskraft ist das Sikom-Team, dessen vielfältige Talente und Engagement uns immer wieder befähigen, Kunden aufs Neue zu begeistern.

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