Natascha Hoffmeister, Geschäftsführerin Sikom Software im Gespräch mit Klaus Burg, Head of Contact Center Operations, Deutsche Telekom Geschäftskunden GmbH

Was macht unsere Zusammenarbeit mit der Telekom aus?

Gut kalibrierte Prozesse und die eingespielte Verteilung der einzelnen Aufgaben ergeben ein erfolgreiches Zusammenspiel.

Unsere gemeinsamen Kunden profitieren so von optimierten Workflows und der reibungslosen Integration in ihre bestehende Systemlandschaft.

Wir geben Ihnen Einblicke, wie das das im Alltag klappt.

Teilnehmer:

Natascha Hoffmeister, leitet die Sikom Software GmbH seit 2018 als Geschäftsführerin in zweiter Generation

Klaus Burg hat als Head of Contact Center Operations die Betriebsverantwortung für die Contact Center Lösungen vieler Enterprise Kunden

Dauer: ca. 17 min.

Neugierig auf mehr?

Vertiefen Sie das Thema durch unsere individuellen Whitepaper und Ebooks inkl. der neuesten Statistiken, Grafiken und Trends oder durch die Teilnahme an unseren speziellen Webinaren.