Das Sikom Experten Team

Ein Überblick über die Person(en) hinter der Expertise

Bernd Witzke

… arbeitet seit fast 30 Jahren im Contact-Center-Umfeld und seit 2020 für die Stadtwerke Düsseldorf.

Dort betreut er als Product Owner den Sikom AgentOne^® und das Knowledge Management.

Im Rahmen des agilen Projektes zur Einführung der SAP Service Cloud inkl. Anbindung an den Sikom AgentOne^® war er für die Integration der Systeme verantwortlich.