Sprache ohne Grenzen DIGITAL - inspirierende Live-Sessions und Vorträge voller Expertenwissen zur Zukunft der Kundenkommunikation.
Das Online-Event für Verantwortliche aus den Bereichen Kundenservice, Digitalisierung, Betriebsorganisation, IT und Vertrieb begeisterte mit einem abwechslungsreichen Programm.
Und das waren die Themen:
- Fahrplan in die Zukunft - Die Sikom Roadmap
- Wo bringt KI (im Kundenservice) messbaren Nutzen?
- Das Contact Center 2030
- Best Practice – Von der Herausforderung zum Ergebnis
- Wer die Kundenreise orchestriert, gestaltet die Customer Experience
- KI unter eigener Kontrolle: On-Prem Sprachverarbeitung für intelligentes Routing
Wir danken allen Teilnehmern für den regen Austausch und freuen uns schon jetzt auf das nächste Event!
Neugierig auf mehr?
Vertiefen Sie das Thema durch unsere individuellen Whitepaper und Ebooks inkl. der neuesten Statistiken, Grafiken und Trends oder durch die Teilnahme an unseren speziellen Webinaren.
