Top Thema auf der CCW 2026
Problem
Vendor Lock-in verhindert Flexibilität
- Abhängigkeit: Anbieter bestimmt Architektur & Preise
- Datenhoheit: Kundendaten verlassen die eigene Kontrolle
- Strategische Risiken: Wechsel zu alternativen Systemen extrem aufwendig
Lösung
Digitale Souveränität durch offene Architektur
- Hybrid & On-Prem: Wahlfreiheit bei Hosting und Betrieb
- Transparente Architektur: Kontrolle über Daten & Prozesse
- Zukunftssicher: Anbieterwechsel ohne Lock-in möglich
Sikom AgentOne
Kundendialog ohne Kompromisse
- Sikom Software GmbH Seit 1998 Produktion von Software für den Kundenservice.
- Made in Germany: Entwicklung & Support zu 100% in Deutschland
- Zukunftssicher & zertifiziert: ISO 27001 & Microsoft Teams
- Betriebsmodelle nach Wahl: Public-, Private- oder Hybrid-Cloud, auch On-Premises
- Direkte Zusammenarbeit oder Anbindung über erfahrene Partner-Integratoren