Einfach, schnell & sicher ...

... ein Contact Center betreiben – das ermöglicht unsere innovative, gemeinsam entwickelte Contact Center Lösung aus der Cloud – Made in Germany by Telekom und Sikom.

Die Lösung nutzt die Funktionen des Sikom AgentOne®, paketiert in eine Standardlösung, und ist sofort einsatzbereit.

Bei Bedarf lässt sich die Lösung flexibel skalieren, damit Sie schnell auf Veränderungen reagieren und Ihr Contact Center ausbauen können.

Sikom AgentOne® Cloud …

  • ist für alle Unternehmensgrößen geeignet
  • nutzt die OpenTelekomCloud als Plattform*
  • hat die wichtigen Eingangskanäle E-Mail, Chat und Voice als Standard
  • ist unkompliziert & schnell in 3 Paketangeboten einsatzbereit
*bei Bedarf ist die Migration in Ihre eigene Umgebung unter Verwendung der gleichen Contact Center Applikation möglich.

Mögliche Optionen für alle Pakete:

  • Automatischer Outbound-Dialer
  • Anbindung Microsoft Teams (Microsoft zertifiziert)

Mehr Infos hier

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Wir lieben unsere Kunden ...

... und sie lieben uns

„Wir haben uns für die Sikom Lösung entschieden, weil die Konfiguration intuitiv und einfach ist und die Kommunikation mit Sikom reibungslos funktioniert."

WERTGARANTIE Group

"Das ContactCenter von Sikom bietet für die Sto SE & Co. KGaA das beste Preis-Leistungs-Verhältnis. Nur so können unsere 90 Standorte in Deutschland mit über 500 Agenten optimal gesteuert werden."

Sto SE & Co. KGaA Stühlingen

"Mit der Sikom ContactCenter Lösung meistern wir tagtäglich ein immenses Anrufaufkommen. Dabei konnten dank der flexiblen Lösung unsere individuellen Anforderungen umgesetzt werden."

LVM Versicherung

„Wir arbeiten mit Sikom schon seit vielen Jahren zusammen und haben schon viele Herausforderungen mit Vertrieb und Entwicklung gemeistert. Sikom ist ein fairer Partner, mit dem man gerne auch außergewöhnliche Projekte angeht.

Kommunal BIT AöR

Endlich die richtige Premium Contact Center Software

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Sikom Software GmbH
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