AgentOne® Cloud ...

est une solution de centre de contact entièrement basée sur le cloud, qui peut évoluer de manière flexible afin de vous permettre de réagir rapidement aux changements et de faire évoluer votre centre de contact en fonction de vos besoins.

En savoir plus ...




Sikom AgentOne® Cloud

  • Adapté à toutes les tailles d'entreprises
  • Avec les principaux canaux d'entrée : e-mail, chat, voix
  • 3 offres forfaitaires pratiques - solution rapide et simple

OPTIONS POSSIBLES POUR TOUS LES FORFAITS :

Composeur automatique sortant (outbound dialer)
Connexion à Microsoft Teams

En outre, il est possible, si nécessaire, de migrer vers votre propre environnement en utilisant la même application de centre de contact.

Les forfaits en détail


Starter

Parfaitement adapté aux petites équipes
  • Voix
  • Fonctions de reporting
  • Commande de menu au téléphone
  • E-mail avec ensemble de règles
Demander une démo

Advanced

Pour les équipes en pleine croissance
  • Tous les avantages de Starter ... plus:
  • Enregistrement vocal
  • Chat
  • Saisir les demandes de rappel
Demander une démo

Premium

Pour les moyennes et grandes équipes
  • Tous les avantages d'Advanced ... plus:
  • Enquête de satisfaction auprès des clients
  • SilentMonitoring
  • Whispering
Demander une démo

Enfin le bon logiciel de centre de contact premium

Une solution sur mesure en quelques clics