Sprache ohne Grenzen Präsenz & Innercircle

Wir blicken zurück auf gleich zwei inspirierende Kundenevents – unser Kundenforum Innercircle und unsere Hausmesse Sprache ohne Grenzen – und möchten uns bei allen Teilnehmern herzlich bedanken!

Ein besonderes Dankeschön geht an unseren langjährigen Kunden und Co-Gastgeber Stadtwerke Düsseldorf AG für die großzügige Gastfreundschaft, den Einblick in das Kundenservicecenter und die spannende Führung durchs Kraftwerk.

Der Fokus bei Sprache ohne Grenzen: Künstliche Intelligenz im Kundenkontakt – mit realen Einblicken und konkreten Erfahrungen aus der Praxis:

  • Praxisbeispiele von BIG direkt gesund & Stadtwerke Düsseldorf
  • Fachvortrag zum EU AI Act von IT-Fachanwalt Dr. Tobias Sedlmeier
  • Impulse unserer Partner Capco, Spitch, innovaphone & ServiceOcean
  • Expertenrunde: Wie viel KI verträgt guter Kundenservice?

Und ganz viel Raum für Austausch und neue Perspektiven


Ein großes Dankeschön auch an die tollen Referenten bei Sprache ohne Grenzen: Steffen Hetkämper, Uwe Tang, Udo Schönemann, Bernd Witzke, Lars Dietrichkeit, Dr. Tobias Sedlmeier, Thomas Köppen, Dr. Nikolaos Vlachantonis, Hela Waltinger, Olaf Hansen, Henning Jauns, Natascha Hoffmeister, Dr. Alexander Schagen

Nach so vielen Insights, Anregungen und Begegnungen, freuen wir uns schon auf die nächsten Kundenveranstaltungen. Vielleicht sind Sie dann auch dabei?

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Wir lieben unsere Kunden ...

... und sie lieben uns

„Wir haben uns für die Sikom Lösung entschieden, weil die Konfiguration intuitiv und einfach ist und die Kommunikation mit Sikom reibungslos funktioniert."

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"Das ContactCenter von Sikom bietet für die Sto SE & Co. KGaA das beste Preis-Leistungs-Verhältnis. Nur so können unsere 90 Standorte in Deutschland mit über 500 Agenten optimal gesteuert werden."

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