Das neue AgentOne Frontend ermöglicht eine nahtlose Integration direkt in Microsoft Teams. Dank des Single Sign-On können Sie den AgentOne Mitarbeiterclient auch innerhalb Microsoft Teams aufrufen. Einer der vielen Vorteile dabei ist vor allem die Presence-Abfrage (Statusabfrage). Egal, ob ein Mitarbeiter direkt in oder außerhalb von Microsoft Teams telefoniert – sein Kollege sieht sofort, dass er sich in einem Gespräch befindet. Das spart Zeit, verhindert Missverständnisse und fördert die effiziente Zusammenarbeit.
Seien Sie bereit für nahtlose Kommunikation und optimieren Sie Ihre Arbeitsabläufe mit dem AgentOne Frontend für die direkte Microsoft Teams Integration!
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