Mit der Codefy GmbH haben wir ausgewiesene Experten in der Verarbeitung von Textdaten mit Hilfe Künstlicher Intelligenz als Partner gewonnen. Der Fokus liegt hier auf Lösungen, die für den Anwender Mehrwert erzeugen, sodass schneller auf Anfragen reagiert und inhaltlich überzeugt werden kann. Das steigert die Arbeitseffizienz und optimiert die Kosten.

Für unsere Kunden bedeutet das, dass das Kontextwissen aus dem Unternehmen z. B. für Sprach- und Voicebots genutzt werden kann. Dieses Kontextwissen steht oft nicht einfach abrufbereit und aufbereitet zur Verfügung. Codefy bietet Mechanismen dieses Wissen aus CRM- und ERP Systemen nutzbar für derartige Dialoge in unserem Sikom AgentOne® zu machen

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Wir lieben unsere Kunden ...

... und sie lieben uns

„Wir haben uns für die Sikom Lösung entschieden, weil die Konfiguration intuitiv und einfach ist und die Kommunikation mit Sikom reibungslos funktioniert."

WERTGARANTIE Group

"Das ContactCenter von Sikom bietet für die Sto SE & Co. KGaA das beste Preis-Leistungs-Verhältnis. Nur so können unsere 90 Standorte in Deutschland mit über 500 Agenten optimal gesteuert werden."

Sto SE & Co. KGaA Stühlingen

"Mit der Sikom ContactCenter Lösung meistern wir tagtäglich ein immenses Anrufaufkommen. Dabei konnten dank der flexiblen Lösung unsere individuellen Anforderungen umgesetzt werden."

LVM Versicherung

„Wir arbeiten mit Sikom schon seit vielen Jahren zusammen und haben schon viele Herausforderungen mit Vertrieb und Entwicklung gemeistert. Sikom ist ein fairer Partner, mit dem man gerne auch außergewöhnliche Projekte angeht.

Kommunal BIT AöR

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