Am 15. Mai 2025 bot Sprache ohne Grenzen DIGITAL 2025 inspirierende Live-Sessions und Vorträge voller Expertenwissen zur Zukunft der Kundenkommunikation.
Das Online-Event richtete sich an Verantwortliche aus den Bereichen Kundenservice, Digitalisierung, Betriebsorganisation, IT und Vertrieb – und begeisterte mit einem abwechslungsreichen Programm.
In jeweils 20 kurzweiligen Minuten erhielten die Teilnehmenden spannende Einblicke zu folgenden Themen:
- Plattform ohne Grenzen: Mit Sikom AgentOne® nahtlos alle Technologien integrieren
- Rechtssicherer Einsatz von KI
- Technik ohne Grenzen: Skill-based Routing und Dashboard
- Innovation ohne Grenzen: Die Sikom Roadmap 2025
- Agent Assist: Intelligente KI-Echtzeit-Unterstützung für Contact Center Agenten
- Zusammenarbeit ohne Grenzen: Einblicke in unsere Partnerschaft mit der Telekom
Während der Veranstaltung standen unsere Kundenberater per Live-Chat für Einzelgespräche bereit und beantworteten zahlreiche Fragen direkt und persönlich.
Wir danken allen Teilnehmenden für den regen Austausch und freuen uns schon jetzt auf das nächste Event!
Neugierig auf mehr?
Vertiefen Sie das Thema durch unsere individuellen Whitepaper und Ebooks inkl. der neuesten Statistiken, Grafiken und Trends oder durch die Teilnahme an unseren speziellen Webinaren.
