Sikom AgentOne® rückt weiter auf in Richtung Marktspitze


Die aktuelle Marktanalyse der RUF Beratung (Ruf Ranking 2025) bestätigt:

Sikom entwickelt sein Angebot deutlich weiter – sowohl im Funktionsumfang als auch in der Kundeneignung.

Damit etabliert sich Sikom AgentOne® im Spitzenfeld moderner Contact Center Plattformen.

Im direkten Vergleich mit den führenden Anbietern verkleinert sich der Abstand sichtbar.

Dieses Ergebnis unterstreicht die konsequente Weiterentwicklung der Plattform – praxisnah, technologisch innovativ und ausgerichtet auf echte Kundenanforderungen.

Sikom steht für eine Lösung „Made in Germany“ – leistungsfähig, flexibel integrierbar und mit Fokus auf Branchen wie Versicherungen, Energie oder andere regulierte Bereiche.

Sikom AgentOne® verbindet damit das Beste aus zwei Welten: technologische Stärke und partnerschaftliche Umsetzung auf Augenhöhe.




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Wir lieben unsere Kunden ...

... und sie lieben uns

„Wir haben uns für die Sikom Lösung entschieden, weil die Konfiguration intuitiv und einfach ist und die Kommunikation mit Sikom reibungslos funktioniert."

WERTGARANTIE Group

"Das ContactCenter von Sikom bietet für die Sto SE & Co. KGaA das beste Preis-Leistungs-Verhältnis. Nur so können unsere 90 Standorte in Deutschland mit über 500 Agenten optimal gesteuert werden."

Sto SE & Co. KGaA Stühlingen

"Mit der Sikom ContactCenter Lösung meistern wir tagtäglich ein immenses Anrufaufkommen. Dabei konnten dank der flexiblen Lösung unsere individuellen Anforderungen umgesetzt werden."

LVM Versicherung

„Wir arbeiten mit Sikom schon seit vielen Jahren zusammen und haben schon viele Herausforderungen mit Vertrieb und Entwicklung gemeistert. Sikom ist ein fairer Partner, mit dem man gerne auch außergewöhnliche Projekte angeht.

Kommunal BIT AöR

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