AgentOne Cloud
powered by Sikom

Die unkomplizierte und schnelle Service Center Lösung,
wenn Ihnen guter Kundenservice über alles geht!
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03/24

Was bietet Ihnen AgentOne Cloud?

Unsere unkomplizierte Lösung für schnellen und exzellenten Kundenservice – für einen gelungenen Einstieg in erstklassige Kundenbetreuung!

Echte Cloud Lösung

100% aus Deutschland. Wählen Sie aus 3 Paketen das für Sie passende aus und profitieren Sie von einer schnellen Implementierung und Paketwechsel mit geringem Trainingsbedarf.

Hohe Zuverlässigkeit

Bauen Sie auf eine gute Gesprächsqualität und profitieren Sie von einer betriebssicheren Public Cloud mit einem Rechenzentrum und Cloud Provider komplett aus deutscher Hand.

Intuitive Bedienbarkeit

Reduzieren Sie die Komplexität für Ihre Kunden mit einer passenden User-Experience und schaffen Sie schnelle, hohe Akzeptanz im Serviceteam.

Planbare Zukunftssicherheit

Erwarten Sie regelmäßige Innovationen und neue Funktionen und seien Sie garantiert up to date.

Effektive Kundenkommunikation

Kommunizieren Sie mit Ihren Kunden flexibel über jeden Kanal wie Telefon, E-Mail oder Chat.

Attraktive Konditionen

Transparente Kosten, nur 1 Vertrag für CCaaS, Telefonkosten und Managed Service.

AgentOne Cloud

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  • Voice
  • E-Mail
  • Chat
  • Callback
  • Analytics
  • Feedback
  • Dialer
  • Microsoft Teams
Jetzt starten

Exzellenter Kundenservice

Starten Sie problemlos mit AgentOne Cloud und bieten Sie von Anfang an einen Kundenservice, der höchsten Ansprüchen gerecht wird.

Sie wollen einen schnellen Start in die digitale Kundenbetreuung?

AgentOne Cloud bietet Ihnen einen unkomplizierten Einstieg in die digitale Kundenbetreuung, besonders vorteilhaft für Unternehmen ohne umfangreiche Erfahrung in diesem Bereich.

Sie wollen eine effiziente Anfragenbearbeitung?

AgentOne Cloud ermöglicht eine schnelle und unkomplizierte Verarbeitung von Kundenanfragen, wodurch Ihr Unternehmen effizienter arbeiten kann.

Sie wollen Kundenbindung durch schnellen Support?

Durch AgentOne Cloudkönnen Sie einen schnellen und zuverlässigen Support bieten, was die Kundenzufriedenheit steigert und die Kundenbindung fördert.

Sie wollen Skalierbarkeit für Wachstum?

AgentOne Cloud ist skalierbar und ermöglicht es Ihnen, mit Ihrem Wachstum Schritt zu halten, ohne komplexe Umstellungen vornehmen zu müssen.

Demo anfordern

Bereit für den nächsten Schritt?
Erleben Sie live, wie AgentOne Cloud Ihnen hilft, einen perfekten Kundenservice zu bieten.

AgentOne Cloud

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"Durch persönliche Gespräche am Telefon können Kundenanliegen effektiv und empathisch gelöst werden, was die Kundenzufriedenheit nachhaltig steigert."
Voice
"Effiziente und klare E-Mail-Kommunikation ermöglicht eine schnelle Bearbeitung von Kundenanfragen und optimiert den Kundenservice."
E-Mail
"Der Einsatz von Chat ermöglicht eine sofortige Interaktion, verbessert die Reaktionszeit und schafft eine nahtlose Kommunikation."
Chat
"Mit dem Callback-Service bieten Sie Ihren Kunden die Flexibilität, zu einem für sie günstigen Zeitpunkt zurückgerufen zu werden."
Callback
"Die fundierte Auswertung von Kundeninteraktionen, läßt Sie Prozesse optimieren und so einen perfekten Kundenservice gestalten."
Analytics
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Über Sikom

Sikom – seit mehr als 25 Jahren einer der führenden Anbieter im deutschen Raum für anspruchsvolle Contact Center Systeme. Unsere Kunden sind namhafte und erfolgreiche deutsche Unternehmen. Wir verstehen unsere Lösung als „das Betriebssystem für die Kundenkommunikation“. Dabei konzentrieren wir uns als Omnichannelspezialist auf das Orchestrieren, Routen und Steuern aller Kundenkanäle sowie auf die Integration aller weiteren notwendigen Systeme. Als Familienunternehmen erstellen wir unsere Software vollständig im eigenen Haus und zu 100% in Deutschland.